Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Identita prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov je Martin Sovič, so sídlom Pod Hrbom 1957/6, 082 21 Veľký Šariš, IČO: 57504164, e-mail: info@tvojakord.com.

2. Účel a rozsah spracúvania údajov

  • Vybavenie objednávky: Spracúvame vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu a fakturačné údaje za účelom doručenia digitálneho obsahu a vystavenia účtovného dokladu (právny základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť).
  • Platby: Údaje o vašej platobnej karte spracúva výhradne sprostredkovateľ – platobná brána Stripe. My k údajom o karte nemáme prístup.
  • Komunikácia: Váš e-mail využívame na komunikáciu v prípade uplatnenia Garancie spokojnosti alebo riešenia technických problémov.
  • Marketing (iba s vaším súhlasom): Ak zaškrtnete súhlas so zasielaním noviniek, váš e-mail použijeme na príležitostné marketingové e-maily. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

3. Sprostredkovatelia a príjemcovia údajov

Na prevádzku služby využívame nasledujúcich sprostredkovateľov, ktorí majú k vašim údajom prístup len v nevyhnutnom rozsahu:

  • Stripe – spracovanie platieb.
  • Supabase – databázové úložisko objednávok (EÚ región).
  • Railway – hosting webovej aplikácie.
  • Google Workspace – odosielanie e-mailových notifikácií o objednávke.
  • Meta (Facebook) Pixel – iba ak s tým vyjadríte súhlas v cookie lište; slúži na meranie účinnosti reklamy na Facebooku a Instagrame.

4. Cookies

Na stránke používame:

  • Nevyhnutné cookies (napr. uloženie rozrobenej objednávky do prehliadača) – tieto nevyžadujú súhlas, keďže sú potrebné na fungovanie formulára.
  • Marketingové cookies (napr. Meta Pixel) – tieto sa nastavia až po vašom výslovnom súhlase v cookie lište zobrazenej pri prvej návšteve. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť vymazaním cookies v prehliadači.

5. Doba uchovávania údajov

Účtovné doklady (faktúry) uchovávame po dobu 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve. Kontaktné údaje pre účely vybavenia objednávky uchovávame po nevyhnutnú dobu pre vybavenie vašich požiadaviek.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k svojim údajom, právo na ich opravu, vymazanie (ak už nie sú potrebné na zákonné účely), obmedzenie spracúvania a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Svoje práva môžete uplatniť na adrese info@tvojakord.com.